Bertanggung jawab untuk mencapai target kinerja di wilayah yang dikelola, merencanakan secara bulanan, triwulanan, dan tahunan berdasarkan tujuan keseluruhan, melaksanakan rencana tersebut, dan mengevaluasi hasilnya;
Mengawasi toko-toko di wilayah yang dikelola, memeriksa situasi keseluruhan toko-toko dalam wilayah tersebut, mendeteksi pelanggaran atau hal-hal yang tidak wajar di toko-toko tersebut dan melakukan improvement terhadap hal tersebut;
Bertanggung jawab untuk mengatur pelaksanaan acara toko seperti grand opening/soft opening, promosi, acara besar saat hari raya, untuk meningkatkan omzet toko-toko
Menangani dan mencatat berbagai masalah operasional toko yang dilaporkan oleh pelanggan, masalah peralatan, masalah produk, keluhan, masalah keamanan makanan, dsb. Memberikan dukungan yang tepat waktu dan efektif kepada pelanggan mitra dan mengurangi terjadinya masalah;
Menjaga hubungan dengan pelanggan di wilayah tersebut, menjaga hubungan yang baik dengan mitra bisnis, menanamkan/memberikan pengenalan budaya perusahaan kepada mitra bisnis, sehingga nilai-nilai perusahaan sejalan dengan pelanggan mitra;
Mengumpulkan dan menganalisis data operasional inti di wilayah tersebut, mengolah data dengan tepat waktu, mengatasi data yang tidak normal, dan akhirnya menyusun laporan operasional wilayah;
Menyelesaikan tugas-tugas lain yang diberikan oleh pimpinan